Services sur le terrain
Grâce à la technologie de communication intégrée, vous pouvez éliminer les retards, rationaliser les opérations de service sur le terrain et augmenter la satisfaction des clients et la rentabilité. Quand avez-vous évalué pour la dernière fois votre application de services sur le terrain ? Vos techniciens sur le terrain sont-ils frustrés de passer constamment d’une application mobile à l’autre, d’un numéroteur à l’autre, d’une fenêtre de texte à l’autre, d’un lecteur vidéo à l’autre, etc. pour mener à bien leurs tâches ? Nous offrons un moyen plus efficace de rester connecté et de gérer les communications de manière transparente.
Principaux avantages
Améliorez l'efficacité
Améliorez la qualité et l’efficacité du service en assurant une meilleure connectivité entre les équipes sur le terrain et le back-office.
Augmentez le retour sur investissement (ROI)
Augmentez les taux de première résolution en dirigeant rapidement la bonne personne au bon endroit.
Offrez une connectivité transparente
Équipez vos techniciens sur le terrain d’un accès mobile à tous les outils et à toutes les informations dont ils ont besoin sur le terrain.
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Études de cas
Présentation de l’amélioration de la connectivité, de l’efficacité et de la satisfaction des clients.
FAQ
Réponses aux questions les plus courantes sur nos services et solutions.
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