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Date d’entr\u00e9e en vigueur : 25 ao\u00fbt 2026<\/b><\/p>\n
Incotel Group et ses soci\u00e9t\u00e9s et marques affili\u00e9es (collectivement, \u00ab Incotel Group \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb ou \u00ab nos \u00bb) s’engagent \u00e0 respecter la vie priv\u00e9e des personnes et reconnaissent l’importance de g\u00e9rer et de prot\u00e9ger ad\u00e9quatement les renseignements personnels que vous choisissez de nous fournir.<\/span><\/p>\n La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 explique comment Incotel Group recueille, utilise, communique, prot\u00e8ge et conserve les renseignements personnels lorsque vous visitez nos sites Web, communiquez avec nous, demandez des renseignements ou des services, devenez client ou interagissez autrement avec nous.<\/span><\/p>\n Notre engagement fondamental demeure simple : <\/b>nous ne communiquerons pas vos renseignements personnels \u00e0 des tiers externes \u00e0 notre organisation, sauf lorsque cela est n\u00e9cessaire pour fournir les services ou renseignements que vous avez demand\u00e9s, exploiter notre entreprise, respecter les lois applicables, ou autrement tel que d\u00e9crit dans la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 s’applique aux renseignements personnels recueillis par Incotel Group par l’entremise de nos sites Web, formulaires en ligne, communications par courriel, communications t\u00e9l\u00e9phoniques, interactions de vente et de service \u00e0 la client\u00e8le, ainsi que dans le cadre des produits et services que nous offrons.<\/span><\/p>\n Incotel Group offre des services de t\u00e9l\u00e9communications d’affaires, de TI, de r\u00e9seautique, de communications infonuagiques, d’acc\u00e8s Internet, de centre de contact, de surveillance, de c\u00e2blage et des services technologiques connexes. Selon le service ou l’interaction en cause, des modalit\u00e9s ou avis de confidentialit\u00e9 suppl\u00e9mentaires peuvent s’appliquer.<\/span><\/p>\n La pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9 ne s’applique pas n\u00e9cessairement aux renseignements recueillis, utilis\u00e9s ou trait\u00e9s par des produits, plateformes, sites Web, applications ou services de tiers que nous ne contr\u00f4lons pas. Ces tiers sont responsables de leurs propres pratiques en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9.<\/span><\/p>\n Aux fins de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9, \u00ab renseignement personnel \u00bb d\u00e9signe g\u00e9n\u00e9ralement tout renseignement concernant une personne identifiable.<\/span><\/p>\n Selon votre relation avec Incotel Group, cela peut comprendre des renseignements tels que :<\/span><\/p>\n Nous ne cherchons g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e0 recueillir des renseignements personnels sensibles par l’entremise de notre site Web public. 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Le retrait du consentement peut affecter notre capacit\u00e9 \u00e0 vous fournir certains produits ou services.<\/span><\/p>\n Par exemple, si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, vous pouvez vous d\u00e9sabonner en suivant les instructions fournies dans la communication ou en communiquant avec nous au moyen des coordonn\u00e9es ci-dessous.<\/span><\/p>\n Le retrait du consentement n’affecte pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement effectu\u00e9 avant ce retrait.<\/span><\/p>\n Incotel Group ne vend ni ne loue de renseignements personnels.<\/span><\/p>\n Nous ne communiquerons pas vos renseignements \u00e0 des tiers externes \u00e0 notre organisation, sauf lorsque cela est n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande, fournir nos produits ou services, exploiter notre entreprise, ou autrement tel que permis ou requis par la loi applicable.<\/span><\/p>\n Par exemple, les renseignements personnels peuvent \u00eatre communiqu\u00e9s \u00e0 :<\/span><\/p>\n Lorsque nous faisons appel \u00e0 des fournisseurs de services tiers pour traiter des renseignements personnels en notre nom, nous prenons des mesures raisonnables pour exiger des protections appropri\u00e9es en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/span><\/p>\n Certains de nos fournisseurs de services, plateformes technologiques ou partenaires d’affaires peuvent traiter ou stocker des renseignements \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la province ou du pays o\u00f9 vous vous trouvez.<\/span><\/p>\n Lorsque des renseignements personnels sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l’ext\u00e9rieur du Canada ou autrement assujettis \u00e0 un traitement dans une autre juridiction, ils peuvent \u00eatre soumis aux lois de cette juridiction.<\/span><\/p>\n Incotel Group prend des mesures raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 des fournisseurs de services ou \u00e0 d’autres tiers sont trait\u00e9s conform\u00e9ment aux obligations applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et \u00e0 des garanties contractuelles ou autres appropri\u00e9es.<\/span><\/p>\n Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que raisonnablement n\u00e9cessaire pour r\u00e9aliser les fins pour lesquelles ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis, fournir nos services, tenir des dossiers commerciaux et financiers appropri\u00e9s, r\u00e9soudre des diff\u00e9rends, faire respecter des ententes et satisfaire \u00e0 nos obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires.<\/span><\/p>\n Lorsque des renseignements personnels ne sont plus requis, nous prenons des mesures raisonnables pour les d\u00e9truire, les supprimer ou les anonymiser de fa\u00e7on s\u00e9curitaire, conform\u00e9ment \u00e0 nos politiques et aux exigences l\u00e9gales applicables.<\/span><\/p>\n Les p\u00e9riodes de conservation peuvent varier selon la nature des renseignements et la fin pour laquelle ils ont \u00e9t\u00e9 recueillis.<\/span><\/p>\n Incotel Group met en place des mesures de sauvegarde administratives, techniques et physiques raisonnables visant \u00e0 prot\u00e9ger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’acc\u00e8s non autoris\u00e9, l’utilisation, la communication, la modification ou la destruction.<\/span><\/p>\n Ces mesures peuvent comprendre des contr\u00f4les d’acc\u00e8s appropri\u00e9s, des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9, des pratiques en mati\u00e8re d’emploi, des protections techniques et d’autres mesures adapt\u00e9es \u00e0 la sensibilit\u00e9 des renseignements.<\/span><\/p>\n Cependant, aucune m\u00e9thode de transmission ou de stockage de renseignements n’est compl\u00e8tement s\u00e9curitaire. Bien que nous prenions des pr\u00e9cautions raisonnables pour prot\u00e9ger les renseignements personnels, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue.<\/span><\/p>\n Si nous prenons connaissance d’un incident de confidentialit\u00e9 touchant des renseignements personnels, nous \u00e9valuerons et r\u00e9pondrons \u00e0 l’incident conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable, y compris toute obligation de notification requise.<\/span><\/p>\n Incotel Group d\u00e9ploie des efforts raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels dont nous avons la garde ou le contr\u00f4le sont exacts, complets et \u00e0 jour aux fins pour lesquelles ils sont utilis\u00e9s.<\/span><\/p>\n Vous pouvez demander la correction de renseignements personnels que vous jugez inexacts ou incomplets, sous r\u00e9serve des exigences l\u00e9gales applicables.<\/span><\/p>\n Selon votre lieu de r\u00e9sidence et les circonstances dans lesquelles vos renseignements sont recueillis, vous pourriez avoir des droits \u00e0 l’\u00e9gard de vos renseignements personnels, notamment le droit de :<\/span><\/p>\n Certaines exceptions et limites peuvent s’appliquer \u00e0 ces droits.<\/span><\/p>\n Pour formuler une demande relative \u00e0 la confidentialit\u00e9, veuillez communiquer avec nous au moyen des coordonn\u00e9es fournies \u00e0 la section \u00ab Nous joindre \u00bb ci-dessous. Nous pourrions devoir v\u00e9rifier votre identit\u00e9 avant de r\u00e9pondre \u00e0 certaines demandes.<\/span><\/p>\n Nous pouvons utiliser des renseignements personnels pour communiquer avec des clients existants ou potentiels au sujet de nos produits, services, \u00e9v\u00e9nements, nouvelles et autres renseignements d’affaires, lorsque la loi applicable le permet.<\/span><\/p>\n1. Port\u00e9e de la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n
2. Qu’est-ce qu’un renseignement personnel?<\/strong><\/h2>\n
\n
3. Comment nous recueillons les renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
\n
4. Renseignements recueillis par l’entremise de notre site Web<\/strong><\/h2>\n
\n
5. T\u00e9moins (cookies) et technologies similaires<\/strong><\/h2>\n
\n
6. Pourquoi nous recueillons et utilisons les renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
\n
7. Consentement<\/strong><\/h2>\n
8. Communication des renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
\n
9. Traitement international ou transfrontalier<\/strong><\/h2>\n
10. Conservation des renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
11. Protection des renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
12. Exactitude des renseignements personnels<\/strong><\/h2>\n
13. Vos droits en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n
\n
14. Communications marketing<\/strong><\/h2>\n