Questions fréquemment posées
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos services, nos partenaires technologiques et nos options d’assistance. Découvrez comment le Groupe Incotel peut vous aider à répondre à vos besoins en matière d’informatique et de télécommunications.
Quels sont les services offerts par le Groupe Incotel ?
Le groupe Incotel propose une gamme complète de services de communication, notamment des solutions informatiques, des systèmes de télécommunications et de la vidéosurveillance. Nos offres vont de la consultation initiale et de la conception du système à l’installation, au service continu et à la maintenance. Nous nous adressons à divers secteurs d’activité, notamment le gouvernement, l’éducation, la finance, les soins de santé, l’hôtellerie et les petites et grandes entreprises.
Quels secteurs d'activité desservez-vous ?
Nous desservons un large éventail de secteurs, notamment :
Gouvernement
Éducation
Finance
Soins de santé
Hôtellerie
Petites et grandes entreprises
Comment garantissez-vous la qualité de vos services ?
Notre équipe de techniciens et d’experts certifiés possède une vaste expérience et entretient des relations de longue date avec des concessionnaires autorisés partout au Canada. Cette expertise, combinée à nos partenariats avec les principaux fabricants, nous permet d’offrir des solutions de haute qualité et un service exceptionnel. Comme nous le disons, « nous répondons toujours à l’appel ».
Pouvez-vous m'aider à mettre à niveau ou à remplacer mon système ?
Oui, nous pouvons vous aider à mettre à niveau et à remplacer vos systèmes. Que vous ayez besoin de mettre à jour des systèmes existants ou de remplacer une technologie obsolète, nous vous proposons des solutions qui répondent à vos besoins et s’inscrivent dans votre budget.
Pouvez-vous entretenir les anciens systèmes des fournisseurs qui n'offrent plus leurs services ?
Oui, nos techniciens possèdent l’expertise spécialisée nécessaire pour travailler avec une large gamme d’anciens systèmes téléphoniques. Qu’il s’agisse de maintenance de routine, de dépannage ou de mise à niveau du système, nous sommes là pour veiller à ce que votre ancien système téléphonique continue à fonctionner de manière optimale.
Comment puis-je obtenir un devis pour vos services ?
Pour obtenir un devis, veuillez communiquer avec nous au moyen de notre formulaire de contact ou nous appeler directement au 1-844-514-8647. Nous prendrons rendez-vous pour discuter de vos besoins et vous fournir un devis détaillé.
Vos techniciens sont-ils certifiés ?
Oui, tous nos techniciens sont certifiés et ont suivi une formation rigoureuse pour s’assurer qu’ils sont équipés pour gérer les dernières technologies et les normes de l’industrie. Nous sommes fiers d’avoir les techniciens les plus expérimentés et les plus compétents du secteur.
Nous sommes là pour vous aider