Voici Milla.
L’intelligence artificielle au service de votre équipe client.
Et si votre service client accueillait un nouveau prodige capable d’intervenir 24/7?
Incotel lance Milla, la solution IA taillée pour les centres de contact, conçue pour optimiser votre support client tout en faisant grimper vos revenus.
Réponse Sans Effort
résout
jusqu’à 90 % des demandes clients
sans intervention humaine.
Ventes accrues
augmente
votre panier moyen de 35 %
Bien connectés, comme en famille.
Chez Incotel, nous croyons que la technologie doit nous rapprocher de façon productive. Comme une famille. Cela fait plus de 3 générations que nous proposons des solutions de télécommunication personnalisées, et nous serions ravis de vous compter parmi notre liste croissante de clients bien accompagnés :
L’avantage Incotel
L’innovation,
le sourire en plus.
Nous allions technologie de pointe et support humain personnalisé pour donner des ailes à vos équipes. Nous assurons une transition fluide pour vous permettre de tirer le meilleur parti de vos outils.
46 ans d’expertise
au compteur.
Plus de quatre décennies qu’on accompagne nos clients avec des solutions télécoms ultra-fiables qui grandissent avec votre organisation.
Un support taillé
pour les grands.
De l’installation au suivi quotidien, nos experts veillent au grain pour que tout reste fluide, sécurisé et aligné sur vos objectifs.
Mettez Milla à l’épreuve.
Essayez notre démo en direct ou réservez un appel pour découvrir comment MILLA répond à vos défis spécifiques de voix et de chat IA.
- 90% De temps gagné sur les réponses
- 24/7 Toujours là, toujours efficace
- 100+ Langues parlées sur le bout des doigts
Ce que Milla sait faire
IA Vocale
taux de confinement de 90 %
Fini les menus vocaux interminables. Milla tient de vraies conversations, règle le problème ou passe le relais à la bonne personne au besoin.
- Disponible 24/7, aucun temps d’attente
- Service bilingue (français et anglais)
- Transfert fluide vers votre équipe
Chat en direct intelligent
Résolution plus rapide, moins d’efforts
Milla gère des milliers de discussions en même temps, répond instantanément et trie vos prospects.
- Achemine vers un agent humain si nécessaire
- Réduit considérablement la charge de travail de vos agents
- Alimenté par la base de connaissances de votre entreprise
Messagerie réseaux sociaux
Une seule boîte de réception, tous les canaux
WhatsApp, Messenger, Insta… Soyez présent là où sont vos clients avec des bonnes réponses automatisées et centralisées.
- Aucune conversation client manquée
- Compatible avec WhatsApp, SMS et Facebook Messenger
- L’IA traite automatiquement les demandes de routine
Analytique & Rapports
Assurance qualité en temps réel
Gardez un œil sur la satisfaction client et les temps de réponse grâce à des tableaux de bord clairs en temps réel
- Rapports détaillés (interaction par interaction)
- Aide votre équipe à prendre des décisions appuyées par les données
- Optimisation continue des performances
Voyez MILLA en action pour votre entreprise.
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