Sécurité et sûreté dans les résidences pour personnes

Comment City-Com, du groupe Incotel, contribue à créer des communautés plus sûres et plus intelligentes

Assurer la sécurité et le bien-être des résidents est au cœur des préoccupations de toutes les communautés pour personnes âgées. Ces communautés sont bien plus que de simples bâtiments : ce sont des foyers où les résidents doivent se sentir à l’aise, pris en charge et connectés. Des systèmes d’intervention d’urgence à la tranquillité d’esprit au quotidien, des technologies de communication et de surveillance fiables constituent le fondement de ce sentiment de sécurité. 

Chez City-Com by Incotel Group, nous sommes spécialisés dans la création de communautés plus sûres et plus intelligentes grâce à une technologie qui renforce la sécurité, améliore les temps de réponse et soutient les soignants dans leur travail essentiel. Notre objectif est d’aider les exploitants de résidences pour personnes âgées à créer un environnement familial où les résidents peuvent vivre de manière autonome tout en sachant qu’ils peuvent compter sur une aide à tout moment.

L’importance de la sécurité et de la sûreté dans les résidences pour personnes âgées

Les environnements de vie pour personnes âgées sont confrontés à des défis uniques en matière de sécurité qui nécessitent des solutions réfléchies et proactives. Une seule urgence, qu’il s’agisse d’une chute, d’un incident médical ou d’une alerte à l’échelle de l’établissement, peut mettre à l’épreuve le bon fonctionnement des systèmes d’une communauté. Lorsque ces systèmes sont fiables et intégrés, il en résulte une réponse calme et coordonnée qui protège les résidents et rassure les familles.

De la vie autonome à la vie assistée en passant par les soins de la mémoire, chaque niveau d’assistance nécessite ses propres mesures de sécurité. Par exemple, dans les quartiers dédiés aux soins de la mémoire, la gestion des déambulations est essentielle pour empêcher les résidents de quitter les zones sécurisées sans être remarqués. Dans les résidences assistées ou autonomes, la communication instantanée via les systèmes d’appel infirmier garantit une aide disponible sur simple pression d’un bouton.

Une stratégie globale en matière de sécurité devrait inclure : 

  • Systèmes d’appel infirmière sans fil pour une communication instantanée et fiable entre les résidents et le personnel soignant
  • Solutions de gestion Wander pour protéger les résidents ayant besoin de soins pour la mémoire et préserver leur dignité
  • Caméras et systèmes de sécurité des portes pour améliorer la visibilité et contrôler l’accès
  • Systèmes de notification de masse pour la préparation aux situations d’urgence et la communication rapide
  • Outils de communication en temps réel qui permettent au personnel de rester connecté au sein de la communauté

Lorsque ces systèmes fonctionnent ensemble, il en résulte un foyer plus sûr et mieux connecté pour les résidents. Le personnel peut intervenir plus rapidement, les familles peuvent avoir confiance dans les soins prodigués à leurs proches et les résidents peuvent profiter d’une communauté qui favorise à la fois l’indépendance et la protection.

L’approche intégrée de City-Com par Incotel Group

Chez City-Com by Incotel Group, nous fournissons un écosystème complet de solutions de sécurité, de communication et de surveillance spécialement conçues pour les environnements de vie des personnes âgées. Notre approche va au-delà de l’installation de systèmes individuels,  nous mettons l’accent sur l’intégration, en veillant à ce que chaque composant communique de manière transparente.

Nos systèmes d’appel infirmiers sans fil permettent aux résidents de demander facilement de l’aide, tandis que les alertes sont instantanément transmises aux soignants via des appareils mobiles, des pagers ou des stations de surveillance centrales. Nos systèmes de sécurité des portes et de caméras offrent une protection continue, aidant le personnel à surveiller l’activité tout en préservant l’intimité et la dignité des résidents.

Nous intégrons également SARA (Situational Awareness and Response Assistant) et d’autres technologies Status Solutions, permettant une réponse proactive aux urgences et une communication de masse. Que vous gériez une seule résidence ou un campus entier, les systèmes connectés City-Com by Incotel Group simplifient les opérations quotidiennes, améliorent la visibilité et renforcent la sécurité à l’échelle de la communauté.

Notre objectif est de veiller à ce que les technologies de sécurité améliorent, et non perturbent, le rythme quotidien de votre communauté.

Soutenir les aidants et les résidents

La technologie doit faciliter la vie des gens, pas leur compliquer le travail. C’est pourquoi City-Com by Incotel Group conçoit et installe des systèmes intuitifs, fiables et faciles à gérer. Qu’il s’agisse de réduire la fatigue liée aux alarmes ou de rationaliser la communication entre les services, nos solutions aident les soignants à passer moins de temps à gérer les alertes et plus de temps à s’occuper des résidents.

Nous comprenons également que les données jouent un rôle de plus en plus important dans les résidences pour personnes âgées modernes. En recueillant des informations provenant des systèmes d’appel infirmier, des alertes de gestion des fugues et des temps de réponse, les administrateurs peuvent identifier des tendances, améliorer les flux de travail et renforcer la qualité globale des soins.

Lorsque les soignants disposent des outils adéquats, ils peuvent se concentrer sur ce qui compte vraiment, à savoir prodiguer des soins personnalisés et empreints de compassion, et nouer des relations avec les résidents qui considèrent ces communautés comme leur foyer.

Une communauté où l’on se sent chez soi

La sécurité dans les résidences pour personnes âgées ne se résume pas à des alarmes, des caméras ou des boutons d’appel, elle est aussi une question de tranquillité d’esprit. Il s’agit de savoir que chaque résident, qu’il vive de manière autonome ou qu’il ait besoin de soins à temps plein, fait partie d’une communauté conçue dans le souci de sa sécurité, de son confort et de sa dignité.

Chez City-Com by Incotel Group, nous pensons que la technologie doit renforcer le sentiment d’appartenance à un foyer. En créant des environnements à la fois sécurisés et accueillants, nous contribuons à ce que les résidents puissent vivre en toute confiance et que les familles aient l’esprit tranquille, sachant que leurs proches sont pris en charge dans un cadre fiable.

Notre équipe travaille en étroite collaboration avec chaque communauté afin de personnaliser des systèmes adaptés à leur configuration physique, aux besoins des résidents et aux objectifs opérationnels. Que vous modernisiez un système existant ou construisiez une nouvelle résidence, nos solutions intégrées contribuent à créer une communauté sûre, connectée et bienveillante pour tous ceux qui y vivent et y travaillent.

Pourquoi devenir partenaire de City-Com by Incotel Group ?

  • Expérience : plusieurs décennies d’expertise dans le domaine de la communication médicale et des technologies de sécurité
  • Solutions complètes : du câblage et des caméras aux systèmes d’appel infirmier, de radiomessagerie et d’alerte de masse, un seul fournisseur de confiance pour tous vos besoins.
  • Personnalisation : chaque communauté pour seniors est différente ; nous adaptons chaque solution à votre environnement et à votre vision.
  • Assistance locale : fiers de servir les communautés partout au Canada grâce à nos services d’installation, d’entretien et d’assistance réactive.

Créer ensemble des communautés plus sûres pour les personnes âgées

La sécurité est plus qu’un simple système, c’est un engagement commun. Chez City-Com by Incotel Group, nous sommes fiers de collaborer avec des résidences pour personnes âgées qui placent l’humain au premier plan. Ensemble, nous pouvons créer des environnements sécurisés et connectés où les résidents se sentent vraiment chez eux et où les soignants se sentent soutenus à chaque étape. 

Si vous êtes prêt à moderniser vos systèmes de sécurité ou à explorer de nouvelles technologies pour votre communauté, City-Com by Incotel Group est là pour vous aider à construire un avenir plus sûr, dès aujourd’hui.